Eles definem quanto de receita uma empresa pode obter de determinado serviço ou produto, formalizando quem está comprando o que e de quem, a que preço e durante qual período, além de estabelecer as condições caso algo saia errado.
Desde que os termos de serviço estabelecidos no contrato sejam cumpridos, a parte que presta o serviço ou fornece o produto receberá a receita. No entanto, a negociação não pode ser efetivada até que ambas as partes tenham acordado quanto aos termos e tenham assinado o contrato. Isso acontece durante o processo de contrato, isto é, quando o contrato é gerado, os termos dele são negociados e aprovados por ambas as partes antes da assinatura. Quanto mais tempo leva para assinar um contrato, mais tempo leva para receber a receita da negociação.
