A DocuSign contratou a Forrester Consulting para conduzir um estudo Total Economic Impact™ (TEI) e examinar o retorno sobre o investimento (ROI) potencial que as empresas podem obter ao implementar o DocuSign CLM. O objetivo do estudo é fornecer aos leitores uma estrutura para avaliar o possível impacto financeiro da utilização do DocuSign CLM em suas organizações.
Para entender melhor os benefícios, custos e riscos associados a esse investimento, a Forrester entrevistou cinco clientes com experiência no uso do DocuSign CLM. Para as finalidades deste estudo, a Forrester agregou as experiências dos clientes entrevistados e combinou os resultados em uma única organização composta.