Exclusive Content:

The Enterprise Guide to Building a Better CX Strategy

Enterprise brands have nearly 10,000 marketing technology solutions to...

Top 6 ways Cisco prevents ransomware with EPP & EDR

Here are the top 6 ways that Cisco protects...

xMatters overview sep 7 2021, 8:00 am – 8:30 am PST

Without defined processes to manage issues, any failure –...

El efecto dominó en los servicios financieros.

Cómo las grandes experiencias de los empleados dan lugar a experiencias de cliente aún mejores.

Las empresas con una experiencia de empleados más eficaz superaron a sus homólogas en crecimiento de los ingresos, rentabilidad real y rendimiento para los accionistas.

Según PwC, el 48 por ciento de los profesionales jóvenes que trabajan en empresas de servicios financieros están buscando activamente nuevos empleos y el 42 por ciento están
abiertos a nuevas ofertas. Se trata de estadísticas que dan que pensar a las organizaciones de servicios financieros que han tenido que batallar contra la creciente competencia de las empresas tecnofinancieras, la demanda de los consumidores de interacciones digitales y, más recientemente, los desafíos que supone la gestión de una plantilla remota.

Más del 20 % de las empresas de servicios financieros avisan de que la continua escasez de personal está limitando la inversión en el sector.

—Confederation of British Industry (CBI) y PwC, T4 de 2021.

El 83 % de los empleadores de los servicios financieros sufrieron la escasez de personal con habilidades específicas durante el pasado año.

Descargar El efecto dominó en los servicios financieros documento técnico

el-efecto-domino-en-los-servicios-financieros

Newsletter



Don't miss

DOD exploring requirements for managed service providers under CMMC

The Department of Defense has created a new framework...

Solving the cyber talent gap with diverse expertise

Multiple and Diverse Perspectives are Critical for Securing Your...

The road to agent experience maturity: A self-assessment

Improve retention by measuring agent satisfaction With the challenges impacting...

Top 5 Benefits of Managed IT Services

When you're setting up a company, the technology considerations...

AI and IoT: A partnership that works

You might have wondered why you view house listings...

The Enterprise Guide to Building a Better CX Strategy

Enterprise brands have nearly 10,000 marketing technology solutions to choose from whenbuilding their CX stacks. But even with so many tools at their fingertips, they...

Top 6 ways Cisco prevents ransomware with EPP & EDR

Here are the top 6 ways that Cisco protects organizations from ransomware and other cyber threats. Download now

xMatters overview sep 7 2021, 8:00 am – 8:30 am PST

Without defined processes to manage issues, any failure – no matter how minor or anticipated – can increase costs, affect customers, and reduce the...
Subscribe To Our Newsletter

Join our mailing list to receive the latest news and updates from our team.