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Optimisez votre personnalisation, dépassez les aentes des clients.

Importance de l’optimisation de la personnalisation.

Les retailers capables de tirer parti d’une vue uniée du client pour o‑rir des expériences personnalisées de bout en bout enregistrent un taux de conversion 10 fois plus élevé que les autres et un chi­re d’a­aires par visiteur 8 fois plus élevé.

Dans ce secteur, les clients d’Adobe qui privilégient la personnalisation à grande échelle ont constaté une augmentation globale de la valeur client de 35 % et une hausse du taux de conversion de plus de 130 %.

Les entreprises compétitives doivent pouvoir systématiquement cibler chaque client et donc disposer d’une solution agile et ecace pour développer une approche personnalisée de leur clientèle.

Les données sont une véritable force motrice. Elles facilitent la personnalisation et concourent à l’ecacité du contenu.

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